初心忘れるべからず


 
 午前10:00、近鉄・室生口大野駅
 午前9:40、JR湖西線堅田駅

 何度ここで、お客さんと待ち合わせしたでしょうかねぇ・・・

 どちらも100回じゃきかないでしょうねぇ・・・

 
 実は先週の土曜日も9:40堅田駅でした。

 で、越道はいつもお客さんより30分以上早く駅に到着しております。

 ツアーガイドはお客さんを待たせるわけにいかないので、必ず集合時間の30分以上前に先着しております。
 それでも年1回くらいは遅刻することもあるわけなんですけども・・・

 で、その1回をやっちゃいました。

 それも1時間の大遅刻。
 (写真はイメージ映像です)

 さらに今回の遅刻は私の確信犯的なものでした。

 参加者が常連さんのお二人だけとあって、

 「まあ今日はMさんとYさんだけやし、9:40ピッタリに着ければええやろ」

 と思っていたわけです。前の日の晩から。

 すると、なんと事故で高速道路が通行止め。
 吹田から京都東ICまで2時間かかりました。
 MさんとYさんは二人仲良く、堅田駅で1時間ほど私を待っていてくださいました。

 初心忘れるべからず。

 たとえお友達のような常連さんでも、やっぱり待たせちゃいけません。

 さらに村のおじさんも1時間待っていてくれたわけですから。

 
 ちなみにMさんとYさんはうちのツアーで知り合ったお客さん同士です。
 どちらもお互いが参加することを知っていたわけじゃないし、私が遅刻の連絡を入れた時にはお二人別々に待っておられると思っていました。
 それがどちらからともなく声をかけて、一緒に待っていてくれたそうです。これはちょっと嬉しいことです。
 もちろん遅刻自体はあっちゃいけないことなんですけども・・・
 

-7営業日報

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